關(guān)于在線教育行業(yè)，經(jīng)常問兩個(gè)問題：怎么拉新？怎么變現(xiàn)？經(jīng)過2年的裂變經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，付費(fèi)用戶的增長(zhǎng)才是關(guān)鍵，而且還是規(guī)模化的增長(zhǎng)，畢竟拉新只是第一步，最重要的一步還在于如何轉(zhuǎn)化。

下面給大家拆解一個(gè)低門檻快速獲客的案例，單場(chǎng)活動(dòng)拉新1.4W+，ta是如何通過一個(gè)針對(duì)特定用戶群體的獎(jiǎng)品作為引子，來為整個(gè)活動(dòng)做鋪墊。

活動(dòng)背景

該公眾號(hào)主要致力于平面設(shè)計(jì)研究和學(xué)習(xí)平臺(tái)。分享最前沿的平面設(shè)計(jì)教程、經(jīng)驗(yàn)、資料等干貨。用戶群體主要以學(xué)生、設(shè)計(jì)人員為主。

活動(dòng)流程

① 朋友圈/社群看到活動(dòng)海報(bào)

② 用戶掃碼參與活動(dòng)，獲取專屬海報(bào)及活動(dòng)規(guī)則文案

③ 用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，邀請(qǐng)9位好友為自己助力

④ 完成任務(wù)，推送獎(jiǎng)品鏈接

關(guān)注回復(fù)語(yǔ):

亮點(diǎn)：關(guān)注回復(fù)語(yǔ)不只是單單的給到用戶一個(gè)比較常規(guī)的歡迎語(yǔ)話術(shù)，而是實(shí)實(shí)在在的給到用戶一些福利，引導(dǎo)用戶去領(lǐng)取福利。

活動(dòng)文案：

文案亮點(diǎn)：活動(dòng)文案簡(jiǎn)短，但是涵蓋了，免費(fèi)體驗(yàn)課、獎(jiǎng)品內(nèi)容、活動(dòng)規(guī)則、引導(dǎo)話術(shù)的所有活動(dòng)信息。

我們自己在寫活動(dòng)文案的時(shí)候會(huì)遇到，活動(dòng)文案內(nèi)容怎么這么多，該從哪里優(yōu)化，完全不知道從哪里入手，那么這個(gè)文案可能會(huì)給到你一些靈感！

心得：我來談?wù)勎业男牡冒?！?duì)于一些重點(diǎn)的可以用放置超鏈接，不管是從用戶的好奇心還是可以更詳細(xì)的講解，都是對(duì)鏈接做了部分導(dǎo)流，但是鏈接內(nèi)容一定要有質(zhì)量，便于建立自身品牌形象以及產(chǎn)品展示。

活動(dòng)海報(bào)

亮點(diǎn)：

1.主標(biāo)題明確，活動(dòng)內(nèi)容明確。突出關(guān)鍵詞“設(shè)計(jì)師，不改稿”這些都是吸引用戶的點(diǎn)。

2.包含PS、AI120個(gè)快捷鍵，對(duì)特定的人群獎(jiǎng)品價(jià)值感高。

3.活動(dòng)獎(jiǎng)品圖片，在海報(bào)中很直觀的展現(xiàn)出獎(jiǎng)品的價(jià)值以及樣式，多樣化獎(jiǎng)品可以自由挑選滿足不同用戶需求。

4.活動(dòng)前100名送額外的配套資料，利用捆綁效益，提高用戶參與活動(dòng)的積極性。

整個(gè)活動(dòng)中，主要的信息都在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)顯示，獎(jiǎng)品的領(lǐng)取步驟領(lǐng)取從比較通用的干貨到適合自身免費(fèi)課程再到報(bào)名參與活動(dòng)以及最后的領(lǐng)取獎(jiǎng)品，構(gòu)成的活動(dòng)，在用戶體驗(yàn)端沒有那么復(fù)雜。

用戶從看到這個(gè)課程，到上課，到購(gòu)買，這一套流程必須是很順暢的，用戶是否可在同一屏幕內(nèi)可完成轉(zhuǎn)化，每個(gè)點(diǎn)擊之間的銜接是否順暢等等

下面我們就針對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程做以分析:獲客→激活→留存→轉(zhuǎn)化→傳播

一、獲客

1、菜單欄，免費(fèi)送不改稿桌墊

2、公眾號(hào)推文

二、激活粉絲

首先我們關(guān)注公眾號(hào)號(hào)后會(huì)引導(dǎo)用戶關(guān)注菜單欄→設(shè)計(jì)素材庫(kù)

素材庫(kù)當(dāng)中涵蓋的資料非常豐富，幾乎涵蓋了設(shè)計(jì)師們常用的資料，且這篇資料的閱讀量在10W+，說明內(nèi)容比較干貨，那么對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的宣傳以及品牌形象的建立都有裙帶效應(yīng)。

素材庫(kù)的自傳播，不只是對(duì)活動(dòng)自然流量的宣傳，同時(shí)也是對(duì)新粉絲的激活。                         

三、留存

通過超鏈接引導(dǎo)用戶進(jìn)入免費(fèi)課程，結(jié)合拉新的干貨內(nèi)容，讓用戶自主選擇比較感興趣或者已經(jīng)從事的設(shè)計(jì)方向，進(jìn)入相應(yīng)的社群，對(duì)粉絲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

1.體驗(yàn)課：關(guān)注回復(fù)里含有免費(fèi)體驗(yàn)課，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)行導(dǎo)流。

2.獎(jiǎng)品：通過活動(dòng)獎(jiǎng)品頁(yè)面，活動(dòng)規(guī)則中并沒有對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行詳細(xì)的介紹，設(shè)置單獨(dú)的獎(jiǎng)品鏈接，引導(dǎo)用戶了解詳情。

3.菜單欄：引導(dǎo)老粉絲參與活動(dòng)，分享活動(dòng)二次傳播。

4.公眾號(hào)推文  

5.助力提醒，好友助力后的詳情導(dǎo)流到免費(fèi)課程的社群

前面的5個(gè)導(dǎo)流入口，除了公眾號(hào)推文，其他鏈接都是采用同一張活動(dòng)詳情頁(yè)，這些鏈接通過免費(fèi)課程將粉絲導(dǎo)流到社群。如下圖:

四、轉(zhuǎn)化

社群會(huì)不定時(shí)的推薦免費(fèi)課程的海報(bào)以及課程詳情，從主講到主題都會(huì)標(biāo)明清楚以及課程鏈接。引導(dǎo)用戶參與免費(fèi)課程進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

課程鏈接內(nèi)容會(huì)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化

1.添加老師企業(yè)微信報(bào)名

2.填寫手機(jī)信息報(bào)名

前面的這些步驟都是為了最后的轉(zhuǎn)化

電話轉(zhuǎn)化：電話跟進(jìn)，二次銷售，短期轉(zhuǎn)化

微信轉(zhuǎn)化：定期推送課程，長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化

五、分享傳播

1.獎(jiǎng)品

獎(jiǎng)品屬于比較大眾的產(chǎn)品，在平時(shí)使用中也是比較多，無論是獎(jiǎng)品上印有自身的二維碼還是二次傳播都是對(duì)平臺(tái)無形中的宣傳。

2.菜單欄設(shè)計(jì)師素材

分享相關(guān)的干貨內(nèi)容也是對(duì)活動(dòng)自身的一種宣傳。

總結(jié):在做流程的時(shí)候要時(shí)刻站在用戶的角度，怎么站在用戶的角度呢，就是你自己當(dāng)做用戶去走一遍流程，順便拉上你身邊對(duì)這個(gè)完全不了解的同事/朋友走一遍流程，如果用戶能夠很自然的進(jìn)入社群，那么在轉(zhuǎn)化的道路上我們又進(jìn)了一步。

針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)有以下亮點(diǎn)及可復(fù)用的點(diǎn)：

1、如何控制獎(jiǎng)品的成本?

活動(dòng)獎(jiǎng)品：鼠標(biāo)墊+相關(guān)實(shí)用功能，目標(biāo)用戶群體都是電腦的重度使用人群，印在鼠標(biāo)墊的快捷鍵可以幫助用戶反復(fù)記憶的優(yōu)點(diǎn)，戳中用戶痛點(diǎn)，產(chǎn)生價(jià)值感，且獎(jiǎng)品重復(fù)利用性高。

2、本次的活動(dòng)門檻，在用戶的接受范圍內(nèi)。用戶對(duì)于獎(jiǎng)品的選擇會(huì)從獎(jiǎng)品價(jià)值與實(shí)用性來做一個(gè)衡量，當(dāng)這些條件滿足了用戶才有足夠的動(dòng)力去參與活動(dòng)以及推廣。

3、本次獎(jiǎng)品的發(fā)放規(guī)則以及獎(jiǎng)品內(nèi)容合并單獨(dú)做了一個(gè)超鏈接?；顒?dòng)的進(jìn)度對(duì)，在這個(gè)信息透明化的時(shí)代，需要將我們能夠同步的數(shù)據(jù)同步到用戶。

待優(yōu)化的點(diǎn)：

活動(dòng)體驗(yàn)課程放在了活動(dòng)文案中，粉絲參與度低，造成流量的流失。建議針對(duì)體驗(yàn)課程設(shè)置門檻，如只需一人助力即可領(lǐng)取體驗(yàn)課，讓用戶從利益感的層面去參與活動(dòng)。

結(jié)束語(yǔ)：在線教育行業(yè)，確實(shí)是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，吃夠“流量”紅利后，用戶留存和轉(zhuǎn)化能否與龐大的市場(chǎng)成正比還是一個(gè)未知數(shù)。不過可以肯定的是，未來在線教育機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是轉(zhuǎn)化效率的對(duì)抗，誰能提高轉(zhuǎn)化，誰就會(huì)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。